サービス利用・取引条件

1｜サービスについて

当方は、ご依頼内容を伺い、必要な業務を整理したうえで、合意した範囲の実務サポートを提供します。

具体的な対応内容、成果物、納期、契約期間、料金その他の条件は、ご依頼ごとに確認します。

2｜お申込み・契約の成立

初回相談は、ご依頼内容や当方がお手伝いできる範囲を確認するためのものです。初回相談のみで有料サービスの契約が成立するものではありません。

ご依頼内容、対応範囲、料金、納期または契約期間、支払条件その他必要な事項をご確認いただき、双方が合意した時点で契約が成立します。

合意した取引条件は、メール、メッセージその他記録に残る方法で確認します。

3｜料金・お支払い

料金は、当サイトの表示または個別に提示する見積り・取引条件によります。

• SPOT｜5,500円〜
• ONGOING｜月33,000円〜（月5時間を基本）
• FACE TO FACE｜個別見積り
• FIRST CONSULTATION｜30分無料

有料サービスは原則として事前払いです。現在の基本的な支払方法は銀行振込とし、お客様から当方へお支払いいただく際の振込手数料はお客様のご負担となります。

料金、支払期限その他必要な事項は、業務開始前にご案内します。

4｜業務範囲

当方が行う業務は、事前に合意した対応範囲に限ります。ご依頼の目的や状況に応じ、必要な情報、資料、確認事項等のご提供をお願いすることがあります。

契約、購入、支払い、公開、送信、アカウント上の重要な操作その他お客様の意思決定を伴う行為は、個別に権限をいただいた場合を除き、お客様ご自身の確認・判断により行っていただきます。

5｜SPOT

SPOTは、単発のご依頼に対応するサービスです。5,500円を最低料金とし、ご依頼内容を確認したうえで、対応範囲、成果物、料金、納期、修正の取扱い等を事前にご案内します。

6｜ONGOING

ONGOINGは、1か月単位の継続サポートです。月33,000円〜、月5時間を基本とし、具体的な業務範囲は事前に確認します。

業務時間には、打ち合わせ、依頼内容の確認、資料等の確認、整理・判断、実作業、必要なAI・ツールの活用、業務上必要な連絡、確認・修正、納品等、合意した業務を遂行するための時間を含みます。

当月の未使用時間は、原則として翌月へ繰り越しません。当方の事情により予定していた対応ができなかった場合は、振替その他適切な方法を個別にご案内します。

自動更新ではありません。継続する場合は、次回分の内容・料金等をあらためて確認します。

7｜FACE TO FACE

対面でのお打ち合わせ・業務は、内容、場所、必要な時間等を確認したうえで、対応可否と料金を個別にご案内します。

交通費、会場費その他の実費が発生する場合は、事前に内容と金額または算定方法をご案内します。

8｜変更・追加作業

当初の対応範囲を超える作業、仕様変更、特別なスケジュール調整、時間外対応等が必要となった場合は、追加内容、料金、納期等をご案内し、ご確認いただいてから進めます。

当方の作業上の誤りに起因する修正は、合意した業務範囲内で対応します。

9｜キャンセル・中途終了

契約成立後のキャンセルまたは中途終了については、サービスの種類、業務の進行状況、確保した時間、既に行った作業、発生済みの実費等を確認し、個別の取引条件および適用される法令に従って取り扱います。

当方の事情により業務の全部または一部を提供できなくなった場合は、未提供部分について、振替、返金その他状況に応じた適切な方法をご案内します。

個別のキャンセル条件がある場合は、契約成立前にご案内します。

10｜情報の取扱い・秘密保持

業務上受け取った非公開情報、事業上の情報、資料、顧客対応に関する情報、制作途中の情報その他秘密として取り扱うべき情報を、業務遂行に必要な範囲で適切に取り扱います。

法令に基づく場合、またはお客様の同意がある場合を除き、業務上知り得た秘密情報を正当な理由なく第三者へ開示しません。

個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによります。

11｜成果物・知的財産

お客様から提供された文章、画像、資料、データその他の素材に関する権利は、お客様または正当な権利者に帰属します。

当方が作成した成果物は、個別に合意した利用目的・範囲でご利用いただけます。

当方が従前から保有するテンプレート、業務手法、ワークフロー、チェックリスト、ノウハウ、プロンプトその他の汎用的な仕組み・知見に関する権利は、成果物そのものとは区別して取り扱います。

著作権の譲渡その他特別な権利処理が必要な場合は、個別に条件を定めます。

お客様の名称、依頼内容、成果物等を実績・ポートフォリオとして公開する場合は、事前にご本人の了承を得ます。

12｜AI・外部ツールの利用

当方は、業務上必要な場面でAIその他の外部ツールを活用することがあります。AIは業務を支えるための手段として利用し、業務内容の理解、判断、確認および最終的な対応は当方が行います。

情報を外部サービスで取り扱う必要がある場合は、情報の内容、利用の必要性、サービスの取扱条件等を確認し、必要な範囲で適切に利用します。

13｜責任範囲

当方は、合意した業務内容を適切に遂行するよう努めます。一方、売上、集客、契約成立、検索順位その他の特定の成果を保証するものではありません。

法律、税務、会計、労務、医療その他専門資格・専門判断を要する事項については、必要に応じて各分野の専門家へご確認ください。

お客様から提供された情報や指示の内容、第三者サービスの障害・仕様変更、通信環境その他当方が直接管理できない事情が業務に影響する場合は、状況を確認し、必要な対応について協議します。

14｜取引条件の個別確認

本ページは、サービスに共通する基本条件です。実際のご依頼では、業務内容、料金、支払期限、納期または契約期間、納品・作業方法、修正、追加作業その他必要な条件を、個別の見積り・メッセージ等により確認します。

本条件と個別に合意した取引条件に異なる定めがある場合は、法令に反しない範囲で、個別に合意した条件を優先します。

15｜本条件の変更

当方は、法令の改正、サービス内容または取引方法の変更等に応じて、本条件を見直すことがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすい方法によりお知らせします。

16｜お問い合わせ

本条件に関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

※正式なお問い合わせ先は、サイトの相談・お問い合わせ導線確定時に本ページへ反映します。